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中小企业迫切须要发展电商渠道(B2C)

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1·竞争竞争还是竞争
线下还是线上,一成不变的销售渠道更容易遭受打击,线下的多种模式终归是线下操作,不具有线上销售最广泛最直接的特点,线上经营的好了可以一天达到线下一年的销售额,大部分淘宝商家在一个11·11内一天的销售量可以达到半年的量,这对于线下是永远不可能的。
2·如何开始电商的第一步
即使当下也有像百度有啊,腾讯拍拍,京东商城等一些做的不错的平台,笔者建议还是做淘宝比较好,毕竟人家市场份额高。要是企业实力雄厚,可以耗资直接进淘宝商场,建造电商营销团队这就不用多说了有钱什么都好办。但大部分中小企业没有那么多资金,或者说还想走一步看一步不愿意一下子投放那么多资金在电商里,那就一步一步来,先重淘宝店铺做起,事在人为做店铺快的商家可以在几个月内冲皇冠,这样的商家大有人在,当然为了提高店铺等级建议不要找人刷信誉,淘宝现在排名审核系统会很严格,不要冒这个风险,况且除此之外还有一些可以尝试的方法,这个以后是说到。开淘宝就要先注册淘宝号,申请开店,上传身份证等还有经过考试,考试的话一边考一边百度问下就能报过。店铺成功开业后你会有一个后台里面可以发布宝贝,宝贝就是企业的产品。
3·开店后要做的事
一个店铺的运营最好是一个团队:包括几个客服,几个店铺运营,几个仓管,几个发货员。店铺浓缩到电脑显示屏上,但这个店铺可大可小。客服就是实体店的营业员负责接待客户,由于双方都看不见对方,只能发文字和表情这就要求客服要有足够的耐心,每天要做好交易记录,一般在下午4点前的单子都可以发货,发货后要及时跟单。货到之后最好还要做到反馈客户,维护客户,把客户当成朋友来相处,变成永久的客户。
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